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今月のイキタイお店

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コアちゃんのいきたい店第9回目はアフラックサービスショップ神戸北町店を紹介いたします。

1F　保険代理店　アフラックサービスショップ神戸北町店

季節はどんどん冬の真ん中へ。
クリスマス、お正月・・・
楽しいことが盛りだくさん☆
コアちゃんは、アフラックさんでほっこりしてきました。

コアちゃん： こんにちは！田畑さん！！
田畑さん：

こんにちは、コアちゃん！
コアちゃん： あ、ペアでかダックがサンタになってる～！！
田畑さん： かわいいでしょぉ～☆
コアちゃん： うん、すっごくかわいい！！
少し2つのでかダックが寄り添ってる感じがステキだね♪
田畑さん： 今はクリスマス前だからね、ペアでかダックにもサンタの衣装を着せてみたのよ。
コアちゃん： へぇ～！かわいいねぇ☆
コアちゃん： ボク、保険のことってぜーんぜんわっかんないんだよね。。。  
田畑さん： 確かに保険のことって難しいよね。コアちゃんにはまだ難しいと思うな。
コアちゃん： お客さんとはどんな風にお話してるの？？
田畑さん： そうね～。お客様の話をまずよく聞くことね。お客様が何を求めてるのか、どんなことにお困りなのか、お客様それぞれの背景を知ることが大切よ。
お客様のことをよく知った上で、そのお客様にとって必要な保障を提案することが私たちの仕事。
また、お客様が気づかれていないことにも気づいてあげることが私たちの仕事なのよ。
コアちゃん： そうかぁ～難しいことはよくわかんないけど、お客さんのことがよく分かっていないとお客さんにとって何が必要なのかもわかんないし、もちろんいい保障も教えてあげられないってことなんだね。  
田畑さん： そうね。お客様のことをきちんと考えてあげるためには、まずお話を聞いてお客様のことをよく知ることから始めなきゃね。  
コアちゃん： 保険のお仕事だけじゃなくて、いろんなことに言えることなんだろうね。  
田畑さん： そうね。仕事だけではなくて人と関わる上で、人の話を聞いて人のことをよく知ることからコミュニケーションを始めることはすごく大切なことだと思うよ。  
コアちゃん： 田畑さんと話していると、田畑さんが言ってることがよくわかるよ。
だって今、田畑さんと保険の話してるわけじゃないけど、田畑さんがボクの話きちんと聞いてくれてることがよくわかるもん。
田畑さんは、仕事だけじゃなくて普段から人とコミュニケーションをとるときに人の話をきちんと聞くことを大切にしている人なんだなぁ～って思うよ。		  
田畑さん： あら、コアちゃん☆
いっぱいほめてくれるのねぇ～！！
うれしいなぁ！！		  
コアちゃん： 本当のことだよ☆  
田畑さん： あ、コアちゃんみてみて！！
このバースデーダックかわいいでしょ♪♪
コアちゃん： わぁ～！！ホントだ、かわいい！！！
バースデーケーキの中にダックが入ってるんだね☆
バースデーダック
田畑さん： このバースデーダックはお正月にご成約いただいた方にプレゼントするのよ☆
コアちゃん： そうなんだぁ☆
お客さんもきっと喜ぶだろうね！
田畑さん： うん、喜んでもらえるとうれしいな☆
コアちゃん：

そうだねっ♪
じゃぁ、そろそろボク帰るね！
田畑さん、またいろいろ話そうね☆
田畑さん： うん、またいつでもおいでね☆
  田畑さん